삼성전자서비스센터영업시간

얼마전 핸드폰 액정이 살짝 깨져서 수리비도 알아볼겸 삼성서비스센터에 방문하려고 삼성서비스센터 영업시간을 알아봤다. 삼성은 핸드폰말고도 냉장고나 티비등 다양한 가전제품등 많은 전자제품을 보유하고 있다. 그리고 내가 본 대부분의 서비스센터는 아래층에 디지털프라자가 같이 있어 수리를 맡기고 나서 기다리는 동안 제품구경하는 재미도 쏠쏠하다.

 

삼성전자서비스센터 영업시간

 

삼성전자서비스센터 대기현황보는법

 

삼성스마트폰 비밀번호 까먹었을때

 

삼성서비스센터 예약서비스

 

 

삼성서비스센터 영업시간

삼성전자서비스센터 영업시간은 인터넷검색창에 삼성전자서비스센터 영업시간이라고 검색하면 바로나옵니다.

 

 

삼성서비스센터 영업시간은 월요일에서 금요일까지 평일은 오전9시부터 오후 7시까지다. 토요일은 오전9시부터 오후1시까지 영업한다. 일요일과 공휴일을 휴무이다. 제품점검을 받으려면 운영종료 최소 1시간전에 방문하는게 좋으며 방문객이 많은 날엔 업무가 일찍 마감되어 당일 수리가 어려울 수도있으니 방문전에 대기현황을 보고 방문하는 것도 좋은 방법이다.

 

 

삼성서비스센터 대기현황 보는방법

 

삼성서비스센터 대기현황을 보는방법은 인터넷 검색창에 삼성서비스센터를 검색한후 삼성서비스센터 사이트에 접속해 주시면됩니다. 그후 서비스안내에 있는 센터찾기를 클릭해 주시고 들어가시면 내 주변지하철역 검색이나 지역검색으로 가까운 서비스센터를 찾으시면 됩니다. 그러면 내가 가려는곳의 서비스센터 현황이 오른쪽에 뜹니다. 현황을 확인하시고 방문하시면 대기시간이 많이 길어지지 않아 좋습니다. 이 대기현황은 휴대폰 제품에만 적용됩니다.

 

대기현황의 원활은 방문에서 수리시작까지 30분이내 소요, 보통은 방문에서 수리시작까지 30분에서 60분까지 소요되며 혼잡시에는 방문에서 수리시작까지 60분이상 소요되어 인근다른 센터를 방문하는것을 권장한다는 뜻입니다.

 

스마트폰 잠금해제시 방문하는경우

처음에 삼성스마트폰을 사자마자 비밀번호설정을 해두고 비밀번호를 까먹었나 내가 한게 맞는데 한풀리는건지 한적이 있었습니다. 그때는 삼성스마트폰이 처음이라 삼성아이디도 없는 상태였는데요. 삼성계정이 있다면 쉽게 내 디바이스찾기 기능을 이용하여 비밀번호를 변경할 수있었을텐데 그러지 못해서 결국 삼성서비스센터까지 찾아가 핸드폰 초기화를 시켰던 경험이있네요. 

 

하필 밤늦은 시간이라 핸드폰을 구매한 곳에 갈수도없어서 정말 멘붕이 오는 상황이였던게 생각납니다. 다음날 날이 밝자마자 핸드폰을 구매한 매장에 전화를 했더니 핸드폰구매확인서를 가지고 삼성서비스센터를 방문해야된다고해서 핸드폰구매매장에서 핸드폰구매확인서를 가지고 서비스센터까지 방문해서 초기화를 받았네요. 만약 삼성계정이 없으신 분들이라면 꼭 핸드폰구매확인서를 가지고 서비스센터에 방문하시길 바랍니다.  그 일이 있은 후 삼성폰은 구매하자마자 삼성계정부터 만들자라는 생각까지 하게되었답니다.

 

삼성스마트폰 잠금해제 자세한 방법은 삼성전자 홈페이지에 나와있습니다. 급하신 분들은 아래의 링크로 접속하셔서 보셔도 됩니다.  www.samsungsvc.co.kr/online/faqView.do?faqId=KNOW1000028735

홈페이지 < 삼성전자서비스

삼성서비스센터 예약

삼성서비스센터는 예약서비스도 있습니다. 삼성서비스센터 홈페이지에 들어가서 서비스예약 메뉴에서 센터방문예약을 클릭하시면 되는데요. 삼성서비스예약 서비스는 삼성계정이 있는분에 한해서만 예약이 가능해서 로그인으르 하신후 예약을 하실 수있는데요. 

 

로그인을 하신 후 제품을 선택하고 고장증세를 입력하고 방문할 센터를 선택하시고 날짜와 시간선택을 하고 서비스 받으실분의 정보를 입력하면 예약신청이 완료됩니다. 예약을 하고 가시면 담당엔지니어의 먼저온 고객응대가 없다면 바로 서비스를 받으실 수있습니다. 부품을 필요할 것같으면 1588-3366으로 전화해 부품예약을 하고 가시면 부품이 없어 수리가 지연되는 불편을 예방할 수있습니다.

 

 

휴대폰이나 무선이어폰같은 내가 들고갈 수있는 제품은 가져가서 서비스를 받으면 되지만 냉장고나 세탁기 같은 큰 자전제품은 내가 들고 갈 수없기때문에 출장 서비스를 예약해서 수리를 받으시면 됩니다. 출장서비스예약도 홈페이지에서 가능합니다.  서비스예약 메뉴에서 출장서비스 예약을 누르시고 예약을 진행해 주시면됩니다.

 

출장비는 기본 18000원이며 평일 오후6시이후나 토요일 일요일 대체휴무일등은 22000원이 청구됩니다. 삼성서비스센터 A/S관련문의 전화번호는 1588-3366입니다. 

 

 

삼성서비스센터 홈페이지에 접속하면 스스로해결메뉴에 자가진단등 여러방법이 있으니 서비스센터 방문전에 한번 참고해보시고 가는것도 좋을것 같습니다. 워낙 많은 사람들이 사용을 해서 서비스센터도 바쁜 날이 많을거 같으니 제가 알려준 팁으로 확인해 보시고 쾌적하게 서비스를 받으러 가시길 바랍니다.